이용약관

최종 업데이트: 2026년 6월 28일

본 이용약관(“약관”)은 England & Wales에 등록된 회사(회사 번호 16994280)이며 등록 사무소가 Suite 10448, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, United Kingdom인 ABUNDANCE LEGAL LTD(“VisaTourist”, “당사”, “우리” 또는 “저희”)가 제공하는 웹사이트 visatourist.org 및 신청서 준비·검토 서비스(“서비스”)에 대한 귀하의 접속 및 이용을 규율합니다. 웹사이트에 접속하거나, 주문을 생성하거나, 결제를 하거나, 그 밖의 방법으로 서비스를 이용함으로써 귀하(“귀하”, “고객” 또는 “신청인”)는 본 약관에 구속되는 데 동의합니다. 이에 동의하지 않으시는 경우 서비스를 이용하지 마십시오.

1.1 서비스의 성격 — 독립적·사적·비정부 기관

VisaTourist는 독립적이고 사적인 제3자 신청서 준비·검토 서비스입니다. 당사는 미국 정부, 미국 세관국경보호청(“CBP”), 미국 국토안보부(“DHS”) 또는 그 밖의 어떠한 정부 기관과도 제휴, 보증, 후원 관계에 있지 않으며 이들에 의해 운영되지도 않습니다.

미국 전자여행허가제(“ESTA”)는 CBP가 운영하는 미국 정부 프로그램입니다. 공식 미국 정부 ESTA 웹사이트는 esta.cbp.dhs.gov이며, 그곳에서 당사 서비스를 이용하지 않고 당사의 서비스 수수료를 지불하지 않은 채 직접 신청하고 미국 정부 수수료만 지불할 수 있습니다. 당사 서비스의 이용은 전적으로 선택 사항이며 귀하가 구매를 선택하는 편의입니다.

1.2 당사가 하는 일

귀하가 서비스를 구매하면 당사는 다음을 수행합니다:

• 당사의 안내형 정보 수집 절차를 통해 ESTA 신청에 필요한 정보를 수집합니다;
• 귀하가 제공한 정보의 완전성과 내부적 일관성을 검토하고 오류를 점검합니다;
• 귀하가 제공한 정보를 사용하여 귀하를 대신해 ESTA 신청서를 CBP에 제출합니다; 그리고
• 그 결과 및 CBP의 모든 메시지를 귀하에게 전달합니다.

1.3 당사가 하지 않는 일

• 당사는 ESTA 신청의 승인, 거부 또는 보류 결정에 어떠한 역할도 하지 않으며, 이에 영향을 미치거나 이를 결정하지 않습니다. 오직 CBP만이 결정합니다.
• 당사는 법률 자문, 이민 자문 또는 비자 적격성 판정을 제공하지 않습니다. 당사는 서비스를 제공함에 있어 귀하의 법무법인이나 변호사로서 행위하지 않습니다. (별도의 고지 사항을 참조하십시오.)
• 당사는 어떠한 ESTA 신청도 승인되거나, 특정 기한 내에 처리되거나, CBP에 의해 수락될 것을 보장하지 않습니다.
• 당사는 여행 허가, 비자 또는 입국 결정을 발급, 신속 처리하거나 통제하지 않습니다.

1.4 수수료, 가격 및 결제

귀하가 서비스를 통해 지불하는 총액은 결제 시 항목별로 표시되는 두 가지 별개의 구성 요소로 이루어집니다:

1. 미국 정부 ESTA 수수료(통과 비용). ESTA 신청에 대해 신청인 1인당 US$21의 미국 정부 수수료가 CBP에 의해 부과됩니다. 당사는 이 금액을 전적으로 통과 비용으로 수령하여 귀하의 CBP 신청을 위해 송금합니다. 당사는 이 금액을 이익으로 보유하지 않으며, 그 금액을 통제하지 않습니다. 해당 금액은 미국 정부가 정하며 변경될 수 있습니다.
2. VisaTourist 서비스 수수료. 안내형 정보 수집, 검토, 오류 점검 및 제출 서비스에 대한 당사 자체의 수수료입니다. 이 수수료는 귀하가 당사의 작업에 대해 당사에 지불하는 것이며 정부 수수료와는 별개입니다.

24시간 신속(Rush) 등급. 당사는 추가 서비스 수수료를 받고 선택적 신속 처리 서비스 등급(“Rush” 등급)을 제공합니다. Rush 등급은 당사의 내부 처리 및 제출 기한을 의미합니다(당사가 귀하의 신청서 준비 및 제출을 우선 처리함). 이는 전적으로 당사의 통제 밖에 있는 CBP 자체의 처리 또는 결정 시간을 가속화하거나, 보장하거나, 이에 영향을 미치지 않습니다.

결제는 Stripe에 의해 처리됩니다. 결제함으로써 귀하는 Stripe의 해당 약관에 동의합니다. 귀하는 제공된 결제 수단을 사용할 권한이 있음을 진술합니다. 모든 금액은 결제 시 표시된 통화로 표기되며, 별도로 명시되지 않는 한 모든 세금을 제외한 금액입니다.

즉시 이행 / 귀하의 동의. 당사의 작업은 결제 직후 시작되므로, 귀하는 결제 시 서비스의 즉시 개시에 명시적으로 동의하고, 당사가 작업을 시작하면 2013년 소비자 계약(정보, 취소 및 추가 요금) 규정(Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013)에 따른 법정 14일 취소권을 상실한다는 점을 인정하도록 요청받게 됩니다. 1.5절 및 환불 및 취소 정책을 참조하십시오.

당사의 서비스 수수료 보장 및 제출 후 정부 수수료의 환불 불가 성격을 포함한 환불에 관한 세부 사항은 본 약관에 참조로 통합되는 별도의 환불 및 취소 정책을 참조하십시오.

1.5 귀하의 의무 — 정확한 정보

귀하는 귀하가 제공하는 모든 정보의 정확성, 진실성 및 완전성에 대해 전적으로 책임을 집니다. 귀하는 다음에 동의합니다:

• 귀하가 제출하는 모든 정보는 귀하가 아는 한 진실하고, 최신이며, 완전합니다;
• 귀하는 신청인 본인이거나, 신청인을 대신하여 제출할 적법한 권한이 있으며 그들의 개인정보를 제공하는 데 대한 동의를 얻었습니다;
• 귀하는 제출 전에 부정확하다고 발견한 정보를 즉시 수정할 것입니다; 그리고
• 귀하는 불법적, 사기적 또는 오해를 불러일으키는 목적으로 서비스를 사용하지 않을 것입니다.

당사는 완전성과 내부적 일관성을 검토하지만, 귀하 정보의 근본적인 진실성을 검증할 수 없으며 귀하가 제공한 부정확하거나, 불완전하거나, 허위인 정보로 인한 결과에 대해 책임지지 않습니다. CBP에 허위 정보를 제공하는 것은 거부로 이어질 수 있으며 귀하가 전적으로 책임지는 법적 결과를 초래할 수 있습니다.

1.6 ESTA 승인에 대한 무보장

ESTA 승인은 전적으로 CBP가 그 단독 재량으로 결정합니다. 당사는 승인, 특정 처리 시간 또는 특정 결과를 보장하지 않으며 보장할 수도 없습니다. CBP에 의한 거부, 보류 또는 지연은 당사 서비스의 실패가 아니며, 환불 및 취소 정책에 명시적으로 정한 경우를 제외하고는 그 자체로 귀하에게 서비스 수수료 환불 권리를 부여하지 않습니다. 미국 정부 ESTA 수수료는 일단 CBP에 제출되면 결과와 관계없이 환불되지 않습니다.

1.7 책임의 제한

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서:

• 서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해성에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 대로” 제공됩니다.
• VisaTourist와 그 임원, 직원 및 대리인은 서비스로부터 또는 서비스와 관련하여 발생하는 어떠한 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 손해, 또는 여행 손실, 항공편 놓침, 일실 이익, 데이터 손실, 또는 입국 거부/지연에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
• 서비스로부터 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 해당 청구의 원인이 된 신청과 관련하여 귀하가 실제로 당사에 지불한 VisaTourist 서비스 수수료 금액을 초과하지 않습니다. 어떠한 경우에도 당사의 책임에는 CBP로 송금되는 US$21의 정부 통과 수수료가 포함되지 않습니다.

본 약관의 어떠한 내용도 관련 법률에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 책임(해당되는 경우 과실, 사기 또는 사기적 부실 표시로 인한 사망 또는 신체 상해에 대한 책임, 또는 소비자로서의 귀하의 법정 권리를 포함)을 배제하거나 제한하지 않습니다. 일부 관할권은 특정 제한을 허용하지 않으며, 그러한 관할권에서는 당사의 책임이 법률이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다.

1.8 면책

귀하는 (a) 귀하가 제공한 부정확하거나, 불완전하거나, 허위인 정보; (b) 귀하의 본 약관 위반; 또는 (c) 귀하의 관련 법률 위반 또는 제3자의 권리 침해로부터 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실 및 비용(합리적인 법률 비용 포함)으로부터 VisaTourist와 그 임원, 직원 및 대리인을 면책하고 손해를 입지 않도록 할 것에 동의합니다. 본 조항의 어떠한 내용도 소비자로서의 귀하의 배제 불가능한 법정 권리를 제한하지 않습니다.

1.9 지식재산권

텍스트, 그래픽, 로고, “VisaTourist” 명칭 및 표장, 페이지 레이아웃, 소프트웨어, 그리고 당사의 정보 수집 및 검토 절차의 디자인과 구조를 포함한 visatourist.org의 모든 콘텐츠는 VisaTourist(ABUNDANCE LEGAL LTD) 또는 그 라이선스 제공자가 소유하며 지식재산권법에 의해 보호됩니다. 귀하에게는 귀하 자신의 ESTA 신청을 위한 서비스를 받기 위한 목적으로만 웹사이트를 사용할 수 있는 제한적이고, 비독점적이며, 양도 불가능하고, 취소 가능한 라이선스가 부여됩니다. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 어떠한 부분도 복사, 복제, 스크래핑, 재판매하거나 이로부터 2차적 저작물을 생성할 수 없습니다. 모든 제3자 명칭(“ESTA,” “CBP,” “DHS” 포함)은 각 소유자의 자산이며 식별 및 설명 목적으로만 사용됩니다.

1.10 제3자 서비스 및 링크

서비스는 Stripe(결제), CBP(ESTA 프로그램) 및 이메일/통신 제공업체를 포함한 제3자에 의존합니다. 당사는 이러한 제3자의 행위, 부작위, 가용성 또는 정책에 대해 책임지지 않습니다. 외부 웹사이트로의 링크(esta.cbp.dhs.gov 포함)는 편의를 위해 제공되며 보증을 의미하지 않습니다.

1.11 해지

귀하가 본 약관을 위반하거나, 허위 정보를 제공하거나, 서비스를 불법적으로 사용하는 경우 당사는 언제든지 서비스에 대한 귀하의 접속을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 그 성격상 해지 후에도 존속되어야 하는 조항(미지급 수수료, 지식재산권, 책임의 제한, 면책 및 준거법 포함)은 존속됩니다.

1.12 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 법률 충돌 규칙에 관계없이 England and Wales의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 귀하는 본 약관 또는 서비스로부터 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁이 England and Wales 법원의 전속 관할권의 대상이 됨에 동의합니다. 다만, 귀하의 거주 국가의 강행적 소비자 보호법이 귀하에게 현지 법원에서 소송을 제기할 권리를 부여하는 경우는 예외로 합니다.

1.13 본 약관의 변경

당사는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. “최종 업데이트” 날짜는 현재 버전을 반영합니다. 중대한 변경 사항은 본 페이지에 게시되며, 적절한 경우 귀하에게 통지됩니다. 변경 사항이 발효된 후 귀하가 계속 서비스를 이용하는 것은 개정된 약관에 대한 수락을 구성합니다.

1.14 연락처

본 약관에 관한 문의: support@visatourist.org — ABUNDANCE LEGAL LTD, Suite 10448, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, United Kingdom (회사 번호 16994280).