Esta es una traducción proporcionada por comodidad. La versión en inglés es la jurídicamente vinculante. Ver la versión en inglés
Política de Privacidad
Última actualización: 28 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo ABUNDANCE LEGAL LTD («VisaTourist», «nosotros») recopila, utiliza, comparte y protege sus datos personales cuando usted utiliza visatourist.org y nuestro Servicio de preparación y presentación de solicitudes de ESTA. Está diseñada para cumplir con el UK GDPR y la Data Protection Act 2018, el EU GDPR y la California Consumer Privacy Act en su versión modificada por la CPRA («CCPA/CPRA»), entre otras leyes.
Responsable del tratamiento: ABUNDANCE LEGAL LTD, Suite 10448, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, United Kingdom (número de sociedad 16994280). Contacto de privacidad / protección de datos: support@visatourist.org (no hemos nombrado un Delegado de Protección de Datos independiente; las solicitudes de privacidad se gestionan a través de esta dirección).
2.1 Datos Personales Que Recopilamos
Para preparar y presentar una solicitud de ESTA, recopilamos los datos personales que exige el programa ESTA de EE. UU., que usted nos proporciona, incluidos:
- Datos de identidad: nombre completo, otros nombres o nombre de soltera, sexo, fecha y lugar de nacimiento, ciudadanía y nacionalidad, país de residencia.
- Datos de pasaporte y documentos: número de pasaporte, país emisor, fechas de emisión y caducidad, números de documento nacional de identidad y (cuando proceda) detalles de otros documentos de viaje.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio/dirección postal.
- Datos de viaje: detalles del viaje y del trayecto, contacto en EE. UU. y dirección en EE. UU. (cuando proceda) e información de itinerario relacionada que solicite el ESTA.
- Datos de empleo: nombre, dirección y puesto del empleador actual o anterior, cuando lo exija la solicitud de ESTA.
- Datos del contacto de emergencia: nombre, teléfono y correo electrónico de un contacto de emergencia.
- Respuestas de elegibilidad del ESTA: respuestas a las preguntas de seguridad y elegibilidad exigidas por CBP.
- Datos de pago: procesados por Stripe. Recibimos detalles limitados de la transacción (p. ej., confirmación, últimos cuatro dígitos, país de facturación); no almacenamos los números completos de tarjeta.
- Datos técnicos/de uso: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador y datos similares recopilados mediante cookies y tecnologías similares (véase la Política de Cookies).
Algunos de estos datos pueden considerarse sensibles. Recopilamos únicamente lo necesario para prestar el Servicio que usted solicita.
2.2 Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento (GDPR Art. 6)
| Finalidad | Base jurídica (GDPR) |
|---|---|
| Preparar, revisar, comprobar errores y presentar su solicitud de ESTA a CBP | Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)) — el Servicio que usted adquirió |
| Procesar el pago (tasa gubernamental + tarifa de servicio) a través de Stripe | Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Comunicarnos con usted sobre su pedido y su resultado (correo electrónico/soporte) | Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables | Obligación legal (Art. 6(1)(c)) |
| Proteger nuestros sistemas, prevenir el fraude y mejorar el Servicio | Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)) |
| Cookies de analítica y publicidad (p. ej., Google Analytics, Google Ads), instaladas cuando usa el sitio | Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)) — para medir, operar y promocionar el Servicio; puede excluirse según se describe en la Política de Cookies |
Cuando nos basamos en el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
2.3 Cómo Protegemos Sus Datos
Almacenamos los datos personales cifrados y aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a la sensibilidad de los datos, incluidos controles de acceso y cifrado en tránsito y en reposo. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro, pero trabajamos para proteger sus datos y mantener procedimientos de respuesta ante incidentes.
2.4 Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas anteriormente. Nuestro período de conservación estándar es de 6 meses tras la presentación de su solicitud de ESTA a CBP / la decisión de CBP, tras lo cual se eliminan de forma segura, salvo que la ley exija un período más largo (por ejemplo, registros fiscales o contables) o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales. Puede solicitar una eliminación anticipada según se describe en la Sección 2.7, con sujeción a cualquier obligación legal que nos exija conservar determinados registros.
2.5 Con Quién Compartimos los Datos (Destinatarios)
Compartimos datos personales solo en la medida necesaria para prestar el Servicio:
- U.S. Customs and Border Protection (CBP): presentamos los datos de su solicitud de ESTA a CBP a través del sistema oficial del ESTA. Esta es la finalidad principal del Servicio. CBP trata sus datos conforme a las normas del gobierno de EE. UU.
- Stripe, Inc.: para procesar los pagos.
- Proveedor(es) de correo electrónico / comunicación: para enviarle comunicaciones sobre el pedido y el resultado.
- Proveedores de alojamiento e infraestructura de TI: para operar nuestro sitio web y almacenar los datos de forma segura, en virtud de acuerdos de tratamiento de datos.
- Asesores profesionales y autoridades: cuando sea necesario para cumplir la ley, hacer cumplir nuestros Términos o proteger derechos.
No vendemos sus datos personales. No «compartimos» sus datos personales para publicidad conductual de contexto cruzado según se definen dichos términos en la CCPA/CPRA, salvo en relación con las cookies de analítica y publicidad descritas en nuestra Política de Cookies, de las que puede excluirse según se describe en ella.
2.6 Transferencias Internacionales de Datos
La prestación del Servicio requiere intrínsecamente transferir sus datos a Estados Unidos, ya que la solicitud de ESTA se presenta a U.S. CBP. Según dónde se encuentren usted y nuestra infraestructura, sus datos también pueden tratarse en otros países. Cuando transferimos datos personales fuera del Reino Unido o del EEE a un país sin decisión de adecuación, nos basamos en garantías apropiadas como las Standard Contractual Clauses y el UK International Data Transfer Agreement/Addendum cuando proceda. La transferencia de los datos de su solicitud a CBP es necesaria para la ejecución del contrato que usted solicitó (GDPR/UK GDPR Art. 49(1)(b)) y para adoptar medidas a petición suya.
2.7 Sus Derechos
En virtud del UK GDPR y el EU GDPR (residentes del Reino Unido/EEE), con sujeción a condiciones, usted tiene derecho a: acceder a sus datos; rectificar datos inexactos; suprimir datos («derecho al olvido»); limitar el tratamiento; la portabilidad de los datos; oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos; y retirar el consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control —en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office (ICO, ico.org.uk); en la UE, su autoridad local de protección de datos.
En virtud de la CCPA/CPRA (residentes de California), usted tiene derecho a: conocer/acceder a las categorías y los datos concretos de información personal recopilados; suprimir información personal; corregir información inexacta; excluirse de la venta o el intercambio de información personal (no vendemos; la exclusión de las cookies de publicidad está disponible a través de nuestro aviso); limitar el uso de información personal sensible; y no sufrir discriminación por ejercer sus derechos.
Para ejercer cualquier derecho, contacte con support@visatourist.org. Verificaremos su identidad y responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable. Puede utilizar un agente autorizado cuando la ley lo permita.
2.8 Menores
El Servicio está destinado a ser adquirido por adultos. Cuando una solicitud sea para un menor, deberá presentarla un progenitor, tutor legal o adulto autorizado que consienta el tratamiento de los datos del menor.
2.9 Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares, incluidas cookies de analítica y publicidad (como Google Analytics y Google Ads) que se instalan cuando usa el sitio. Puede excluirse de las cookies de analítica y publicidad mediante la configuración de su navegador, mediante la configuración de anuncios de Google en adssettings.google.com y el Complemento de Inhabilitación para Navegadores de Google Analytics, y mediante los controles de anuncios de su dispositivo. Consulte nuestra Política de Cookies para conocer todos los detalles.
2.10 Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cada cierto tiempo. La fecha de «Última actualización» refleja la versión vigente. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página.
2.11 Contacto
Preguntas o solicitudes de privacidad: support@visatourist.org — ABUNDANCE LEGAL LTD, Suite 10448, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, United Kingdom.